En bref, nous aidons les propriétaires à augmenter leurs revenus avec des solutions de location à court terme, tout en réduisant dans le même temps leur charge de travail. Nous gérons les opérations quotidiennes d’Airbnb et d’autres appartements de location à court terme, comme la rédaction de l’annonce, la photographie de votre logement, la gestion des prix, la communication avec les clients, le nettoyage, la blanchisserie, les articles de toilette et l’accueil des clients.

Nous utilisons les plateformes de réservation suivantes pour nos annonces :

• Airbnb
• Booking
• location.derella.fr (notre propre plateforme !)
• Abritel (et sites partenaires)
• Morning Croissant
• Expedia
• TripAdvisor

Veuillez nous informer au moins 30 jours avant la date à laquelle vous souhaitez résilier votre contrat et nous désactiverons simplement votre compte et vous pourrez reprendre la main dessus. Veuillez noter que vous devez honorer toutes les réservations à venir, quelle que soit la période d’annulation, ou payer les frais d’annulation par réservation si vous devez les annuler.

Nous avons développé une stratégie de tarification complète (revenu management) qui s’appuie sur des facteurs tels que les taux d’occupation à l’échelle de la ville, les tendances de voyage, l’emplacement de la propriété, les événements, la saisonnalité, les prix des concurrents et plus encore. Ainsi, cela nous permet d’anticiper la demande et d’optimiser la disponibilité et les prix, afin d’obtenir les meilleurs résultats financiers possibles. Experts de la location saisonnière, nous veilleront à ce que vos revenus soient maximisés tout au long de l’année.

Pour toutes les réservations, nous demandons aux clients de confirmer leur identité avec une pièce d’identité valable, afin de vérifier que le nom sur la pièce d’identité correspond à celui utilisé lors de la réservation. Dans le cas d’une réservation fait au nom d’une tierce personne, nous demandons la pièce d’identité de la personne qui séjournera dans l’appartement. Si l’on est pas en mesure d’obtenir la pièce d’identité,  nous annulerons la réservation afin de sécuriser votre propriété.

Selon la réglementation, pour les personnes étrangères, nous mettons à disposition une fiche police à remplir.

Nous nous appuyons sur des processus clairement définis pour contrôler qui va séjourner chez vous et vous conseillons, dans la mesure du possible, de ne pas laisser traîner des objets de valeurs. Dans le cas peu probable où des invités endommageraient votre propriété ou vous déroberaient quelque chose, notre équipe fera de son mieux pour récupérer la perte que cela aura entraîné. Si la réservation a été effectuée via Airbnb, vous avez droit à une couverture de la garantie d’hôte d’une valeur de 1 000 000 $ sans frais supplémentaires.